Informations générales

Informations générales

Retardataires

Les retardataires devront attendre à l’arrière de la salle et seront dirigés vers leurs sièges par un placier au moment jugé opportun.

Si pour quelque raison que ce soit vous devez quitter avant la fin de la représentation, aucun remboursement ni compensation monétaire ne pourra vous être accordé.

 

Pendant le spectacle

Nous prions les spectateurs et spectatrices d’adopter un comportement respectueux durant la représentation afin que tout un chacun puisse apprécier le spectacle à sa juste valeur. En cas de plainte pour conduite dérangeante, le Théâtre St-Denis se réserve le droit d’expulser la/les personne/s fautive/s sans autre compensation.

 

Prises de photos interdites

Par respect pour les gens qui vous entourent et pour les artistes sur scène, sauf avis contraire, il est strictement interdit de prendre en photos, de filmer ou d’enregistrer le spectacle. Les téléphones cellulaires et tout autre appareil électronique doivent être éteints durant toute la durée de la représentation. 

 

Personnes à mobilité réduite

Des emplacements spécifiques au parterre dans la salle 1 et 2 sont prévus pour les personnes à mobilité réduite ainsi qu’à leur accompagnateur. Les réservations doivent se faire par téléphone au 514 790-1111 ou 1 800 848-1594. Dans le cas où un transport adapté est prévu, il est conseillé d’appeler au théâtre pour connaître la durée du spectacle. Les personnes à mobilité réduite pourront attendre dans le lobby jusqu’à l’arrivée de leur transport adapté si elles le désirent.  

 

Politique relative aux enfants 

Les enfants âgés de plus de douze mois doivent être en possession d’un billet pour entrer dans la salle, même s’ils n’occupent pas de siège, à moins d’avis contraire. Les enfants de moins de 12 mois peuvent accéder gratuitement à la salle, en autant qu’ils soient assis sur les genoux d’un parent.  Certains spectacles peuvent porter une indication quant à l’âge minimum requis pour y assister. Si tel est le cas, la mention sera affichée sur le site web du théâtre. Les parents sont invités à vérifier s’il y a une consigne quelconque relative au spectacle et à s’y conformer.

Afin de ne pas nuire au bon déroulement de la représentation, par respect pour les artistes sur scène ainsi que pour les spectateurs, il importe aux parents de s’assurer que le comportement de leur enfant soit adéquat pendant toute la durée du spectacle. 

 

Sièges d’appoint

Le Théâtre St-Denis détient un certain nombre de sièges d’appoint pour les jeunes enfants. Les parents désirant s’en prémunir doivent en faire la demande auprès d’un membre de notre personnel avant le spectacle. Comme ces sièges sont en nombre limité, ceux-ci seront octroyés selon le principe du premier arrivé, premier servi.

 

Personnes non-voyantes accompagnées d’un chien-guide

Le Théâtre St-Denis accepte les chiens-guides durant un spectacle. La personne accompagnée d’un chien guide doit obligatoirement faire l’achat d’un siège au bord d’une allée afin de permettre à son chien de rester près d’elle durant le spectacle.

 

Demandes commandites et dons

Agissant en tant que locateur de ses salles, le théâtre ne dispose pas de réserve de billets pouvant servir à répondre aux nombreuses demandes de dons et de commandites. Il appartient au producteur de l’événement de faire la gestion des billets du ou des spectacles qu’il présente. 

 

Objets perdus

Pour toute demande concernant les objets perdus, veuillez envoyer un courriel à : [email protected].

 

Système de syntonisation pour les personnes malentendantes

Les deux salles du théâtre sont munies d’un système de syntonisation pour personnes malentendantes. Celles-ci doivent apporter leur appareil de syntonisation et s’adresser à un membre du personnel pour connaître les fréquences.

 

Vestiaires

Chacune des deux salles du théâtre dispose d’un vestiaire. Ceux-ci sont ouverts à partir du 1er novembre jusqu’à la fonte des neiges. Le vestiaire de la salle 1 est situé au sous-sol et celui de la salle 2 se trouve à côté des escaliers menant au balcon.

 

Stationnements

Il y a plusieurs stationnements à proximité du théâtre. Nous conseillons fortement aux personnes qui se déplacent en auto de réserver leur place de stationnement à l’avance au moment de l’achat de leurs billets en ligne. Il est aussi possible de réserver sa place de stationnement sur la page d’accueil du site web du théâtre

 

Transports en commun

Le Théâtre St-Denis est situé à quelques pas de la sortie St-Denis/boul. de Maisonneuve de la station de métro Berri-UQAM, à. L’accès par métro est très facile et c’est le mode de transport à privilégier en tout temps.